English
Analýza vybraných faktorov klientskeho násilia...
E-kniha
Soňa Lovašová a kol.
Násilie v práci je problémom, ktorému sa venuje pozornosť už päťdesiat rokov. Klientske násilie je jednou z jeho podôb. Ide o prípady, keď je agresorom človek, prichádzajúci do inštitúcie za účelom využitia jej služieb. Klientske násilie sa týka všetkých pomáhajúcich profesií. Táto monografia sa zaoberá špecifikami klientskeho násilia v sociálnej práci.
Okrem teoretických výstupov ponúka aj výsledky výskumu realizovaného na vzorke 1170 respondentov, pracovníkov priameho kontaktu s klientom vo vybraných subjektoch poskytujúcich služby v sociálnej oblasti v SR. Monografia predstavuje súhrn trojročnej práce ôsmich odborníkov. Každý z autorov sa podieľal v rámci svojho odborného zamerania a vniesol do riešenia problematiky iné hľadisko. Hlavným zámerom bolo priniesť rôznorodosť pohľadov na riešenú problematiku a pokúsiť sa skĺbiť ich do kompaktného celku. Tak vznikla monografia, ktorá obsahuje zaujímavé teoretické východiská obsiahnuté v šiestich teoretických kapitolách počnúc úvodnou kapitolou o postavení klientskeho násilia v oblasti násilia v práci.
Ďalšie kapitoly sa venujú riziku a rizikovosti sociálnej práce, etickým aspektom, osobnosti sociálneho pracovníka a rizikovým oblastiam sociálnej práce. Kapitola o výskume predkladá čitateľovi projekt výskumu a tri podkapitoly zistení spracovaných v tabuľkách a podrobne popísaných.
Posledná časť monografie sa venuje prevencii a skupinovej práci. Dôležitou súčasťou sú aj prílohy, kde sa nachádza dotazníková batéria, program realizovaný na študentoch sociálnej práce a návrh programu pre pracovníkov v sociálnej oblasti.